Canada: faire face aux
imprévus en toute sécurité

Nous vous mettons en contact avec les soins que vous méritez

Vous avez pensé à tout, y compris à souscrire une protection de voyage, pour vous aider à faire le plus beau voyage au Canada possible. Si vous devez soudainement aller à l'hôpital ou consulter un médecin pendant votre séjour, c'est important que vous soyez bien préparé.

Le Canada possède l’un des systèmes de soins de santé les plus accessibles et les plus diversifiés au monde, mais obtenir un traitement médical d’urgence peut s'avérer coûteux si vous ne détenez pas un régime d'assurance maladie du gouvernement canadien.

Notre objectif est de vous fournir une assistance et un soutien de la plus haute qualité tout au long de votre voyage. Cela consiste notamment à vous fournir des conseils et des renseignements importants au sujet du Canada, et ce avant même votre départ.

Assurez-vous d’examiner à l’avance les renseignements ci-dessous et hôpitaux recommandés pour vous aider à faire face à une urgence médicale inattendue en toute confiance et en toute sécurité pendant votre séjour au Canada.

Chercher à obtenir un traitement médical

Si vous avez besoin d'un traitement médical pendant votre voyage au Canada en raison d'une urgence médicale, veuillez appeler Allianz Global Assistance avant de chercher à obtenir un traitement, si possible. En cas d'urgence médicale grave, rendez-vous à l'hôpital et demandez à un membre de votre famille ou un ami d'appeler en votre nom une fois sur place.

  • Appelez Allianz Global Assistance au numéro de téléphone qui apparait sur votre carte-portefeuille pour que nous puissions vous ouvrir un dossier et vous fournir un numéro de dossier, vous aider à trouver l'établissement de soins de santé approprié le plus proche, et aviser l'établissement de votre arrivée.
  • Assurez-vous d'avoir votre numéro de dossier avec vous lorsque vous vous rendez à l'établissement de soins de santé. Vous en aurez besoin si vous devez nous appeler une fois sur place.
  • Selon vos symptômes, notre équipe de professionnels pourrait aussi vous diriger vers une consultation virtuelle avec un médecin pour vous éviter d'avoir à quitter le confort de votre résidence canadienne ou de votre hébergement.

Veuillez noter :

  • Les cliniques offrent un accès rapide à des soins, vous évitant ainsi les longs délais associés aux salles d'urgence des hôpitaux.
  • Les cliniques sans rendez-vous ou les cliniques de soins d’urgence sont idéales pour les urgences médicales mineures telles que les infections et les éruptions cutanées, les maux d’estomac, les coupures, les ecchymoses, les foulures, les entorses, les brûlures mineures et les fractures simples (plâtres et attelles).
Une fois sur place
  • Faites savoir à l’hôpital ou à la clinique vers laquelle vous serez dirigé que vous détenez une police d'Allianz Global Assistance. Nous communiquerons avec l’hôpital pour essayer d'organiser la facturation directe, afin de vous éviter de devoir payer de votre poche. Veuillez noter qu’on pourrait vous demander de payer un acompte si vous n’êtes pas résident du Canada.
  • N’oubliez pas que le paiement de la réclamation est conditionnel aux modalités et exclusions de la police. Tous les documents nécessaires, y compris les dossiers médicaux, seront examinés et évalués afin de déterminer l'admissibilité en vertu de la police.
  • Demandez à l’établissement de soins de santé d’appeler Allianz Global Assistance s’ils ont des questions sur votre couverture. Ils peuvent nous joindre 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en utilisant le numéro qui apparait sur votre carte-portefeuille.
  • Si l’établissement de soins de santé veut faire des procédures invasives ou des tests d’enquête, veuillez nous rappeler afin que nous puissions nous assurer que le traitement que vous recevez est adapté à votre situation et admissible en vertu de votre police.
Hôpitaux recommandés en matière de soins
À partir de la liste ci-dessous, choisissez la province ou le territoire que vous visitez pour obtenir des renseignements à propos des établissements médicaux recommandés dans la région.
Établissements médicaux en Alberta

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Ville Établissements médicaux 
Calgary

Country Hills Medicentres
5149 Country Hills Boulevard #220
Calgary, AB T3A 5K8

Tel: 403-241-8848
Calgary

Foothills Medicentres
202-3716 61 Avenue SE
Calgary, AB T2X 1Z4

Tel: 403-236-8400
Calgary

Heritage Hill Medicentres Family Health Care Clinic
8180 Macleod Trail SE #110
Calgary, AB T2H 2B8

Tel: 403-259-3256
Calgary

Horizon Square Medicentres
3508 32 Avenue NE #401
Calgary, AB T1Y 6J2

Tel: 403-291-5588
Calgary

Mount Royal Medicentres
1032 17 Avenue SW #3
Calgary, AB T2T 0A5

Tel: 403-229-1771
Calgary

Panorama Hills Medicentres Family Health Care Clinic
1110 Panatella Boulevard #510
Calgary, AB T3K 0S6

Tel: 403-274-9712
Calgary

South Trail Medicentres Family Health Care Clinic
4307 130 Avenue SE #82
Calgary, AB T2Z 3V8

Tel: 403-257-9075
Calgary

Braeside on 24 Medical Clinic
11466 Braeside Drive SW
Calgary, AB T2W 4X8

Tel: 587-296-3363
Calgary

Primacy - Medical Express McKenzie Towne
100-4700 130 Ave SE
Calgary, AB T2Z 4E7

Tel: 403-726-8955
Calgary

Primacy - South MacLeod Family Medicine
100 - 15915 MacLeod Trail SE
Calgary, AB T2Y 3R9

Tel: 403-457-2457
Edmonton

Belle Rive Medicentres
16703 82 Street #102
Edmonton, AB T5Z 0H5

Tel: 780-457-7142
Edmonton

Capilano Medicentres Family Health Care Clinic
10143 50 Street NW
Edmonton, AB T6A 2C1

Tel: 780-468-2911
Edmonton

Dickinsfield Medicentres
9228 144 Avenue NW #9
Edmonton, AB T5E 6A3

Tel: 780-784-4878
Edmonton

Castledowns Medicentres Family Health Care Clinic
15277 Castledowns Road #120
Edmonton, AB T5X 3N5

Tel: 780-457-5511
Edmonton

Downtown Medicentres Family Health Care Clinic
11807 Jasper Avenue
Edmonton, AB T5K 0N8

Tel: 780-488-1222
Edmonton

Ellerslie Medicentres Family Health Care Clinic
9404 Ellerslie Road #102
Edmonton, AB T6X 0K6

Tel: 780-466-8064
Edmonton

Heritage Village Medicentres Family Health Care Clinic
2041 111 Street
Edmonton, AB T6J 4V9

Tel: 780-438-2306
Edmonton

Hermitage Medicentres Family Health Care Clinic
12747 50 Street NW
Edmonton, AB T5A 4L8

Tel: 780-473-2102
Edmonton

Kingsway Medicentres Family Health Care Clinic
10507 Kingsway NW
Edmonton, AB T5H 4K1

Tel: 780-784-5078
Edmonton

McKenney Medicentres Family Health Care Clinic
210-10 McKenney Avenue
Edmonton, AB T8N 5S8

Tel: 780-458-7375
Edmonton

Millwoods Medicentres Family Health Care Clinic
6426 28 Avenue NW
Edmonton, AB T6L 6N3

Tel: 780-462-3491
Edmonton

Pleasantview Medicentres Family Health Care Clinic
11076 51 Avenue NW
Edmonton, AB T6H 0L4

Tel: 780-436-8071
Edmonton

Riverbend Medicentres Family Health Care Clinic
600 Riverbend Square
Edmonton, AB T6R 2E3

Tel: 780-434-7234
Edmonton

Sherwood Park Medicentres Family Health Care Clinic
101 Bremner Drive
Edmonton, AB T8H 0M5

Tel: 780-467-4717
Edmonton

Westgate Medicentres Family Health Care Clinic
9540 163 Street NW #101
Edmonton, AB T5P 3M7

Tel: 780-489-4976
Edmonton

Westgrove Medicentres Family Health Care Clinic
10232 142 Street NW
Edmonton, AB T5N 2N8

Tel: 780-452-0281
Grande Prairie

Grande Banks Medical Clinic
105-10302 67 Avenue
Grande Prairie, AB T8W 0L6

Tel: 587-771-1515
Lethbridge

Haig South Family Health Care Clinic
601 – 6th Avenue South
Lethbridge, AB T1J 0Z2

Tel: 403-328-6641
Lethbridge

Haig West Family Health Care Clinic
12 Aquitania Boulevard West
Lethbridge, AB T1J 5L4

Tel: 403-329-4361
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Établissements médicaux en Colombie-Britannique

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Ville Établissements médicaux 
Abbotsford

Viva Care Medical Clinic-Inside Walmart
3122 Mt. Lehman Road
Abbotsford, BC V2T 0C5

Tel: 604-381-4102
Burnaby

Highgate Medical Clinic
Suite 103-7188 Kingsway
Burnaby, BC V5E 1G3

Tel: 604-777-9101
Burnaby

Viva Care Medical Clinic-Inside Walmart
300 – 9855 Austin Avenue
Burnaby, BC V3J 1N5

Tel: 604-422-8482
Chilliwack

Viva Care Medical Clinic-Inside Walmart
8249 Eagle Landing Parkway
Chilliwack, BC V2R 0P9

Tel: 604-792-8482
Delta

Viva Care Medical Clinic
120 - 6345 120th Street
Delta, BC V4E 2A9

Tel: 604-599-9401
Guildford

Viva Care Medical Clinic-Inside Walmart
1000 10355 152 Street
Guildford, BC V3R 1N3

Tel: 604-583-8482
Kelowna

Orchard Medical Centre and Walk-In Clinic
1990 Cooper Road
Kelowna, BC V1Y 8K5

Tel: 250-861-3235
Port Coquitlam

Viva Care Medical Clinic Inside Walmart
2150 Hawkins Street
Port Coquitlam, BC V3B 0G6

Tel: 778-216-1822
New Westminster

Care Point Medical and Wellness
555 6th Street, Suite #140
New Westminster, BC V3L 5H1

Tel: 604-523-1166
Squamish

Sea to Sky Medical
40147 Glenalder Place
Squamish, BC V8B 0G2

Tel: 604-898-5555
Squamish

Squamish Medical Clinic
37979 Cleveland Avenue
Squamish, BC V8B 0G2

Tel: 604-892-3535
Surrey

CityMed Clinic
#108 - 14818 60 Avenue
Surrey, BC V3S 0B5

Tel: 604-503-9966
Surrey-Central

Viva Care (Central City) Medical Clinic-Inside Walmart
2151 – 10153 King George Boulevard
Surrey, BC V3T 2W3

Tel: 778-372-4474
North Vancouver

Lonsdale & 19th Medical Clinic
108 - 1940 Lonsdale Avenue
North Vancouver, BC V7M 2K2

Tel: 604-987-3347
Vancouver

Keefer Medical Clinic
118 Keefer Street
Vancouver, BC V6A 1X4

Tel: 604-674-7403
Vancouver

Loyal Medical Clinic
#112 - 1055 West Georgia, POV 11008 STN Royal Centre
Vancouver, BC V6E 3P1

Tel: 604-428-8313
Vancouver

Care Point Medical and Wellness
1123 Davie Street
Vancouver, BC V6E 1N2

Tel: 604-915-9517
Vancouver

Choice Medical Clinic
817 Hastings Street West
Vancouver, BC V6C 3N9

Tel: 604-969-8900
Vancouver

Care Point Medical and Wellness
1623 Commercial Drive
Vancouver, BC V5L 3Y3

Tel: 604-254-5554
Vancouver

Care Point Medical and Wellness
5138 Joyce Street
Vancouver, BC V5R 4H1

Tel: 604-436-0800
Victoria

Saanich Plaza Medical Clinic
3544 Blanshard Street
Victoria, BC V8X 1W3

Tel: 250-475-1101
Victoria

Jack Nathan Health - Hillside Mall
1644 Hillside Ave., inside mall - 2nd floor of Wallmart beside Pharmacy
Victoria, BC V8T 2C5

Tel: 250-592-4212
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Établissements médicaux à l'Île-du-Prince-Édouard

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Ville Établissements médicaux
Charlottetown

Downtown Walk-In Clinic
220 Water Street
Charlottetown, PE C1A 9M5

Tel: 902-367-4444
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Établissements médicaux au Manitoba

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Ville Établissements médicaux
Stonewall

Interlake Medicentres
330 3 Avenue #2
Stonewall, MB R0C 2Z0

Tel: 204-467-5717
Winnipeg

Parkview Medicentres
2110 Main Street
Winnipeg, MB R2V 2C2

Tel: 204-334-9526
Winnipeg

Dakota Medical Walk-In Clinic
17-845 Dakota Street
Winnipeg, MB R2M 5M3

Tel: 204-254-2087
Winnipeg

Eaton Place Medical Clinic
333 St. Mary Ave
Winnipeg, MB R3C 4A5

Tel: 204-942-0933
Winnipeg

Sunshine Medical Clinic
1000 Taylor Avenue
Winnipeg, MB R3M 1T6

Tel: 204-285-3994
Winnipeg

Primacy - Gateway Primay Medical Clinic
1035 Gateway Road
Winnipeg, MB R2K 4C1

Tel: 204-667-5227
Winnipeg

Primacy - Bison Family Medical Clinic
1 - 80 Bison Drive
Winnipeg, MB R3T 4Z7

Tel: 204-275-1500
Winnipeg

Pure Lifestyle
1129 Empress Street
Winnipeg, MB R3E 3H1

Tel: 204-338-7873
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Établissements médicaux en Nouvelle-Écosse

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Ville Établissements médicaux 
Dartmouth

Dartmouth Family Focus Medical Clinic
240 Baker Drive, 2nd Floor
Dartmouth, NS B2W 6L4

Tel: 902-420-6060
Dartmouth

Tacoma Family Medicine
101 – 58 Tacoma Drive
Dartmouth, NS B2W 3E6

Tel: 902-466-1531
Halifax

Family Focus
3601 Joseph Howe Drive
Halifax, NS B3L 4H8

Tel: 902-420-6060
Halifax

Clayton Park Medical Clinic
278 Lacewood Drive
Halifax, NS B3M 3P6

Tel: 902-445-9600
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Établissements médicaux en Ontario

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Ville Établissements médicaux 
Aurora

TrustyMed Medical Clinic
555 William Graham Drive Unit 29
Aurora, ON L4G 7C4

Tel: 905-505-6555
Belleville

Great Lakes Walk In Clinic
690 Sidney Street
Belleville, ON K8P 4A8

Tel: 613-689-9314
Brampton

Appletree Medical Group
545 Steels Avenue West
Brampton, ON L6Y 4E7

Tel: 647-722-2370
Brampton

MedCare Clinic
20 Rivermount Road, Unit B8 & B9
Brampton, ON L6Y 6G7

Tel: 905-454-1222
Cambridge

Sentry Medical
115 Christopher Drive, Unit 120
Cambridge, ON N1R 4S1

Tel: 519-622-1210
Campbellford

Trent Hills Medical Clinic
119 Isabella Street
Campbellford, ON K0L 1L0

Tel: 705-653-0404
East Gwillimbury

York Medical Medicentres
Unit 2, 181 Green Lane East
East Gwillimbury, ON L9N 0C9

Tel: 905-868-9243
East Gwillimbury

Primacy - Trinity Medical & Travel Clinic
18120 Yonge Street
East Gwillimbury, ON L9N 0J3

Tel: 905-895-0008
Etobicoke

Appletree Medical Group
900 Albion Road
Etobicoke, ON M9V 1A5

Tel: 647-722-2370
Etobicoke

Alderwood Medical
874 Brown's Line
Etobicoke, ON M8W 3W2

Tel: 416-503-2541
Etobicoke

Horner Medical Clinic
440 Brown's Line
Etobicoke, ON M8W 3T9

Tel: 416-259-0300
Etobicoke

Long Branch Walk-In Clinic
3346 Lake Shore Boulevard West
Etobicoke, ON M8W 1M9

Tel: 647-352-5533
Hamilton

Sentry Medical - Hamilton Family and Internal Medicine
769 King Street West
Hamilton, ON L8S 1J9

Tel: 289-719-0877
Kingston

CDK Family Medicine
175 Princess Street
Kingston, ON K7L 1A9

Tel: 613-766-0318
Kitchener

KW Healthy Living Walk-In Clinic
1360 Weber Street East
Kitchener, ON N2A 1C4

Tel: 519-340-3043
Lindsay

Sentry Medical - Lindsay Family Practice and Cardiac Care
86 Angeline Street South Unit 203
Lindsay, ON K9V 6C5

Tel: 705-328-2019
London

Medicentres All Ages Walk-In Clinic
Rexall PharmaPlus, 1375 Beaverbrook Avenue
London, ON N6H 0J1

Tel: 519-471-6686
London

Sheerhealth Family and Walk-In Medical
1476 Alderbrook Road
London, ON N6G 0P5

Tel: 519-474-7300
Mississauga

Appletree Medical Group
4062 Confederation Parkway
Mississauga, ON L5B 0G4

Tel: 437-917-9283
Mississauga

Appletree Medical Group
170 The Queensway
Mississauga, ON L5B 3A8

Tel: 647-722-2370
Newmarket

York Medical Medicentres
Unit 101, 17730 Leslie Street
Newmarket, ON L3Y 3E4

Tel: 905-853-0404
Ottawa

Appletree Medical Group
356A Woodroffe Avenue
Ottawa, ON K2A 3V6

Tel: 613-482-0118
Ottawa

Appletree Medical Group
240 Spark Street, #C153
Ottawa, ON K1A 0X8

Tel: 613-482-0118
Ottawa

Appletree Medical Group
2573 Baseline Road
Ottawa, ON K2H 7B3

Tel: 613-482-0118
Ottawa

Appletree Medical Group
225 Preston Street
Ottawa, ON K1R 7R1

Tel: 647-722-2370
Ottawa

Appletree Medical Group
2150 Robertson Street, Unit 4
Ottawa, ON K2H 9S1

Tel: 613-482-0118
Ottawa

Appletree Medical Group
1595 Merivale Road, Unit A1-2
Ottawa, ON K2G 3J4

Tel: 613-482-0118
Richmond Hill

York Medical Medicentres
10660 Yonge Street
Richmond Hill, ON L4C 3C9

Tel: 905-770-9096
Sarnia

Wiltshire Pharmacy and Walk-In Clinic
940 Murphy Road
Sarnia, ON N7S 5C4

Tel: 519-491-1922
Scarborough

Appletree Medical Group
2025 Midland Avenue
Scarborough, ON M1P 3E2

Tel: 647-722-2370
Scarborough

Sentry Medical - Malvern Family Practice
1371 Neilson Road - Suite 217
Scarborough, ON M1B 4Z8

Tel: 416-281-1311
St. Catherines

Sentry Medical
80 King Street Unit 2
St. Catherines, ON L2R 7G1

Tel: 705-328-2019
Thornhill

Summeridge Medical Clinic 
8707 Dufferin Street
Thornhill, ON L4J 0A2

Tel: 905-889-3588
Thunder Bay

Sentry Medical
505 Edward Street North
Thunder Bay, ON P7C 4P9

Tel: 519-622-1210
Toronto - East

Appletree Medical Group
1450 O'Connor Drive
Toronto, ON M4B 1Z1

Tel: 647-722-2370
Toronto - Central Downtown

Appletree Medical Group
275 Dundas Street West
Toronto, ON M5T 2W5

Tel: 647-722-2370
Toronto Downtown

Appletree Medical Group
123 Edward Street
Toronto, ON M5G 1E2

Tel: 647-722-2370
Toronto - North/West

Medcorp Clinics - North York Medical
1575 Jane Street, Unit 7
Toronto, ON M9N 2R3

Tel: 416-243-2273
Toronto - North/West

Appletree Medical Group
York University, 4700 Keele St.
Toronto, ON M3J 1P3

Tel: 647-722-2370
Toronto - Downtown Central W.

Appletree Medical Group
4G Spadina Avenue
Toronto, ON M5V 3Z9

Tel: 647-722-2370
Toronto - Downtown Central

Appletree Medical Group
8 York Street
Toronto, ON M5J 2Y2

Tel: 416-366-2273
Toronto - Downtown Central

Cloud Care Clinics - Medical Services
55 Dundas Street East
Toronto, ON M5B 1C6

Tel: 416-361-6000
Toronto - Midtown

Eglinton Station Medical Centre
1 Eglinton Avenue East
Toronto, ON M4P 3A1

Tel: 416-485-0555
Trenton

Great Lakes Walk In Clinic Trenton
290 Dundas Street West
Trenton, ON K8V 3S1

Tel: 613-907-3206
Woodbridge

Summit Health
8633 Weston Road, Unit 6C
Woodbridge, ON L4L 9R6

Tel: 905-264-9859
Woodbridge

Sentry Medical
140 Woodbridge Avenue
Woodbridge, ON L4L 4K9

Tel: 905-850-0753
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Établissements médicaux au Québec

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Ville Établissements médicaux 
Montreal

Clinique CuraMed (NDG)
5515 Rue Saint-Jacques Suite 100
Montreal, QC H4A 2E3

Tel: 514-483 9911
Westmount

Clinique CuraMed (Westmount)
4150 Rue Sainte Catherine Suite 360
Westmount, QC H3Z 2Y5

Tel: 514-612-2430
Westmount

Urgent MD
Westmount Square C-452
Westmount, QC H3Z 2P9

Tel: 514-329-1999
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Établissements médicaux en Saskatchewan

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Ville Établissements médicaux
Estevan

Estevan Medical Clinic
2-137 King Street
Estevan, SK S4A 2T5

Tel: 306-634-6444
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Établissements médicaux à Terre-Neuve-et-Labrador

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Ville Établissements médicaux 
St. John's

Eastern Health
35 Major's Path Suite 103
St. John's, NL A1A 4Z9

Tel: 709-752-3687
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L'assurance voyage est assujettie à des critères d'admissibilité, des limitations et des exclusions. L'assurance voyage ne couvre pas tout. Veuillez consulter la police ou le certificat d'assurance pour obtenir plus de renseignements, ainsi que les définitions. 

Allianz Global Assistance est une dénomination commerciale enregistrée d'AZGA Service Canada Inc. et AZGA Insurance Agency Canada Ltd.

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