Défiez la concurrence en vous alliant à un solide partenaire

Ce que nous faisons, et comment nous le faisons témoignent de la valeur que nous offrons à vos clients. Fiez-vous à un partenaire qui est en mesure de vous fournir l’expertise, les outils et le soutien dont vous avez besoin pour stimuler la croissance de vos bénéfices, tout en gardant une longueur d’avance sur la concurrence.

Non seulement nous sommes un partenaire stratégique, mais nous sommes aussi des experts du parcours client – vous pouvez nous considérer comme votre consultant en assurance voyage. Grâce à notre gamme diversifiée de produits et de services, nous vous aidons à développer votre entreprise et à trouver de nouvelles façons de rejoindre efficacement les clients potentiels.

Nos services s’intègrent parfaitement à votre offre existante, tout en facilitant davantage l’accès à vos services pour vos clients. Notre écosystème centré sur le client propose des offres pertinentes en temps opportun, et améliore ainsi l’expérience client qui, à son tour, contribue à fidéliser la clientèle.

Une approche personnalisée ajoute de la valeur à l’expérience client.

Parce que nous plaçons le client au coeur de tout ce que nous faisons, nous offrons une expérience client hors pair, ce qui se traduit par une fidélisation de la clientèle.

• Nous nous assurons d’abord et avant tout de prodiguer des soins guidés aux clients en temps opportun.
  
• Notre équipe médicale interne s’assure que des soins de haute qualité sont prodigués aux clients, et que les dépenses médicales sont gérées de manière réfléchie.
• Grâce à des programmes tels que Voix du Client, nous sommes à l’écoute des clients, et leur offrons des solutions qui sont adaptées à leurs besoins en constante évolution.

Une expertise accessible dans toutes les régions du monde.

Nous sommes en mesure d’offrir des services exceptionnels et fiables dans toutes les régions du monde grâce à notre réseau mondial d’experts.

• Nous sommes présents dans plus de 40 pays, grâce à nos partenaires commerciaux qui fournissent un soutien sur le terrain.
  
• Grâce à notre programme exclusif de sélection des fournisseurs, nous avons mis sur pied un vaste réseau de professionnels hautement compétents.
• Nous nous fondons sur les recommandations de notre équipe médicale internationale pour offrir aux clients des soins de qualité et adéquats, et assurer une gestion optimale des coûts y afférents.

Une expertise fiable accessible aux clients, peu importe où ils se trouvent dans le monde.

Notre succès se fonde sur notre vaste réseau de fournisseurs de services de tous genres. Nous sommes donc en mesure de répondre aux besoins changeants du marché, des clients et des partenaires, même en période difficile.

• Nous sommes fiers de nos partenariats de longue date avec de nombreuses grandes marques canadiennes et internationales qui font appel à nos services pour répondre aux besoins de leurs clients.
  
• Notre engagement envers les partenaires consiste, entre autres, à suivre une approche intégrale qui contribue efficacement au développement de leur entreprise.
• Nous sommes un groupe d’experts travaillant en étroite collaboration, qui s’emploie à vous offrir la meilleure expérience possible, ainsi qu’à vos clients.

Des idées éclairées améliorant sans cesse l’expérience client.

Grâce à l’analyse intelligente des données, nous optimisons le parcours complet du client.

• Nous vous assurons une longueur d’avance en partageant avec vous nos connaissances du marché par l’intermédiaire de matériel de vente efficace et de communications régulières.
  
• Nous identifions les possibilités d’ajouter de la valeur aux expériences de vos clients.
• Nous tirons parti des tendances émergentes et des résultats d’analyses internes afin de créer des stratégies de marketing très pertinentes et centrées sur le client.

Nous misons sur une croissance des affaires soutenue et durable.

Le soutien que nous vous offrons sur une base quotidienne vise à assurer la rentabilité de votre entreprise à long terme. Cela consiste à vous aider à approfondir vos relations avec vos clients et à positionner votre entreprise de manière à lui donner un avantage concurrentiel.

• Nous offrons une vaste gamme de produits d’assurance voyage spécialisés et de services d’assistance aux voyageurs.
  
• Nous vous proposons une rémunération, une formation et une assistance défiant la concurrence, ainsi que des outils de vente à la fine pointe de la technologie pour augmenter votre résultat net.
• Nous surveillons de près la réglementation du secteur, afin de vous aider à maintenir la rentabilité de votre entreprise et à continuer de servir vos clients de manière continue.